最近鹿鸣君也发了好几篇关于会员数字化的文章，落到快销连锁企业，为什么一定要做会员数字化？这其实是一个老生常谈的话题。
我们回到商业的最终目的什么，是交易，而完成交易必须达到2个前提。
1.品牌方能把自己优势传递给到客户。
2.客户感受到品牌的“优势”，愿意为你这品牌买单。
这样的商业才算成立。
那么我们可以从2个点来讲，快销连锁企业为什么一定要做会员数字化？
品牌方能把自己优势传递给客户
在这一点品牌方最常见的阻碍就是总部对加盟店管理力度太弱了，很多品牌营销、建设活动门店都不愿意去做，极大程度阻碍到品牌方把品牌活动传递给客户，即使通过督导或者加盟体系来管理加盟店，效果也不是很好。
像这种情况，百果园则是通过会员数字化去让客户帮你管理门店，从而让很多品牌建设活动可以落实下去，具体可以看之前发的文章《品牌难管加盟店，这问题真无解？》。
还有一种隐藏的阻碍点，也是大多品牌方最容易忽略，就是只做公域。
公域除了流量费用越来越贵外，“它”为了通用性把所有品牌都打“平”了，品牌方没办法将自己差异化的优势凸显出来深化给消费者，也没办法主动可控的将活动触达给目标消费者，甚至会让消费者觉得你这个品牌很一般，具体可以看之前发的文章《品牌经营只做公域就够了吗？最重要的一步你还没开始做》。
所以品牌方想要能把优势传递给到客户则需要自己搭建会员数字化系统。
客户愿意为你这品牌买单
客户感受到品牌的“优势”后愿意为你这品牌买单，其重心还是客户，在竞争逐渐激烈以及流量越来越贵的时期里，我们对待客户不能再像以前一样放养式对待。
而是要主动去精细化的维护客户，去思考什么阶段的客户需要怎样的商品或者服务，并不断迭代自己的商品或者服务，这样才可以让客户有意愿买单，并且能将客户留在企业的“蓄水池”里，让客户能不断对企业创造价值。
而这个“蓄水池”最佳的载体则是会员体系和私域体系，可以看之前发表的文章《明明没做错什么，客户怎么越来越少了？》。
在我们维护的客户里，年轻客群是一股很强大的主消费军，在互联网的冲击下，现在年轻人的消费心智已经发生了很大的变化，他们很多日常行为都是在线上进行，他们更加青睐数字化工具，并且对消费要求很高，在传统消费方面偏向节俭，但愿意为能提供社交、情感和精神满足等情绪价值买单。这一点可以看之前发表的文章《年轻人更青睐数字化工具，其背后原由是什么？》。
所以品牌方需要一个会员数字化工具去留住客户，留住这股年轻的消费主力军。
写在最后
从品牌方能把自己优势传递给客户到客户感受到品牌的“优势”，愿意为你这品牌买单，在这过程中不可缺少的是会员数字化系统。
在数字化时代下先将会员数字化完成的企业会与客户连接更紧密，像百果园从 16 年就开始做数字化部署，现如今分销渠道的会员总数超过 8000 万人；会员整体复购率达到 49%；会员全年贡献收入超 72 亿。
现在也开始有更多余力对外输出 IT 积累和运营积累，所以内部孵化了一家面向行业赋能的新公司叫「鹿鸣数科」。
深圳市鹿鸣数字营销科技有限公司是国内领先的会员数字化(咨询+产品+运营)解决方案服务商，[鹿鸣]作为“鹿鸣数营”自主研发、行业领先的会员数字化运营产品，致力于公域、私域、门店一体化的会员数字化运营。
精细且有效、闭环的营销和运营管理，帮助企业实现线上线下一体化的用户数字化运营增长，从而赋能品牌商从商品经营升级成用户经营的智慧零售企业，帮助品牌商重新占领客户心智。
